De meeste artsen voeren zelden een donatiegesprek. Artsen hebben soms behoefte aan ondersteuning en extra informatie ter voorbereiding op het donatiegesprek. Vanuit de rol die de ODC, DC, OC-medewerkers en stafartsen al hebben op het gebied van donatie zijn zij de aangewezen personen om artsen voorafgaand aan een donatiegesprek kort en bondig te kunnen ondersteunen.
Hoewel de rol, taken en kwaliteiten van DC, ODC, OC-medewerkers en stafartsen verschillend zijn, wordt een uniforme scholing aangeboden, zodat iedereen dezelfde informatie heeft.